¿Cómo encuentro las tarjetas que he comprado?

 

Has recibido un enlace a las tarjetas compradas por correo electrónico. También puedes encontrarlas en Mi cuenta / Mis pedidos.

 

Cuando edito la tarjeta, ¿debo proporcionar nombre, apellido y foto? ¿Es obligatorio?

 

No, el nombre, apellido y foto se utilizan para personalizar la tarjeta y hacer un regalo agradable. No se utilizan en el registro, solo cuenta el código de acceso.
Así que puedes poner lo que quieras, incluso nada. La persona que recibe la tarjeta crea su cuenta y agrega el código de acceso para disfrutar de las investigaciones gratuitas ofrecidas.

 

¿Cómo y cuándo debo ingresar el código de acceso proporcionado en la tarjeta?

 

La persona que recibe la tarjeta activa el código desde Mi cuenta / Activar código promocional

 

¿Puedo usar una tarjeta para varias cuentas?

 

No, una tarjeta solo se puede usar en una sola cuenta.

 

¿Qué hago si no tengo una impresora?

 

Puedes guardar la tarjeta en formato PDF y enviarla por SMS / correo electrónico. O puedes escribir el código en un trozo de papel, asegúrate de especificar que es válido en frenchcrime.com

 

¿Puedo comprar una tarjeta para mí mismo?

 

Sí, puedes activar una tarjeta en cualquier cuenta, incluida la tuya, siempre que no tengas lo que la tarjeta te otorga previamente.

 

¡Mi pregunta no está en la FAQ!

 

Puedes contactarnos por correo electrónico a contact[at]frenchcrime.com o a través de nuestra página de Facebook, te responderemos amablemente.