Comment je retrouve les cartes que j'ai achetées ?

 

Tu as reçu un lien vers les cartes achetées par e-mail. Tu peux aussi les retrouver sur Mon compte / Mes commandes.

 

Quand j'édite la carte, je dois renseigner les nom, prénom et photo, c'est obligatoire ?

 

Non, les nom, prénom et photo servent à personnaliser la carte pour faire un cadeau sympa ! Ils ne sont pas utilisés à l'inscription, seul le code d'accès compte.
Tu peux donc mettre ce que tu veux, rien y compris.
La personne qui reçoit la carte crée son compte et ajoute le code d'accès pour bénéficier des enquêtes offertes gratuitement.

 

Comment et quand renseigner le code d'accès fourni sur la carte ?

 

La personne qui reçoit la carte active le code depuis Mon compte / Activer un code promotionnel

 

Est-ce que je peux utiliser une carte pour plusieurs comptes ?

 

Non, une carte ne peut être utilisé que sur un seul compte.

 

Comment je fais si je n'ai pas d'imprimante ?

 

Tu peux enregistrer la carte au format PDF et lui envoyer par SMS / e-mail. Ou tu peux inscrire le code sur un bout de papier, précise quand même que c'est valable sur frenchcrime.com

 

Est-ce que je peux acheter une carte pour moi ?

 

Oui, tu peux activer une carte sur n'importe quel compte, y compris le tien, tant que tu ne possèdes pas déjà ce que la carte te confère.

 

Ma question n'est pas dans la FAQ !

 

Tu peux nous contacter par e-mail à contact[at]frenchcrime.com ou via notre page Facebook, on te répondra très gentiment.